Работа: инженер технической поддержки в Воронеже, 2249 вакансий

Обязанности:

• Анализ и решение инцидентов;
• Документирование способов решения;
• Оказание консультаций пользователям по функционалу системы;
• Контроль своевременной загрузки информации по приборам учёта в ПК «Энфорс» посредством монтажной ведомости;
• Контроль опроса приборов учета (показания, получасовые профили, журнал событий, параметры сети).

Требования:

• Ответственность
• Внимательность
• Желание развиваться в IT-сфере
• IT образование будет преимуществом

Условия:

• Аккредитованная ИТ-компания;

• Работа в успешном коллективе профессионалов IT, работающих на

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем Инженера 1 линии технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• принимать и обрабатывать входящие обращений по почте

• регистрировать в СКУФ и проводить

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Angels IT – аккредитованная IT-компания разработчик IT-продуктов для людей, бизнеса и госструктур. За 13 лет работы мы создали больше 10 собственных продуктов для региональных Интеллектуальных транспортных систем: от платных парковок до весогабаритного контроля. Решения компании применяются в России, странах ближнего зарубежья.

Мы ищем руководителя технической поддержки.

Обязанности:

• организация работы службы поддержки, распределение задач между специалистами, контроль качества и сроков их

...

Специалист технической поддержки (ночной)

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Тебе предстоит:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также

...

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Что нужно делать:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих

...

Обязанности:

• Техническая поддержка микроконтроллеров.

Требования:

• Опыт разработки программ для микроконтроллеров на языке программирования Си;

• Опыт программирования микроконтроллеров;
• Опыт работы в среде разработки Eclipse;
• Знание работы периферийных блоков АЦП, ЦАП, PWM;
• Знание работы интерфейсов SPI, I2C, UART, CAN, USB, Ethernet;
• Опыт работы c микроконтроллерами различных семейств АVR RISC, ARM, RISC-V.

Условия:

• Работа в крупнейшем российском производителе микроэлектроники;
• Оформление и социальные гарантии

...

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Что нужно делать:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих

...

Обязанности:

• Обработка заявок, поступающих через электронную почту и HelpDesk;
• Техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением;
• Настройка сетевого оборудования, периферийной техники;
• Возможен выезд на удаленные объекты компании (при невозможности решить задачу удаленно);
• Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
• Работа в операционных системах Microsoft на уровне администратора.

Требования:

• Базовые знания по работе локальных

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Офисный формат работы;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие: корпоративный

...

Аптечные сети «Столички» и «Неофарм» (группа компаний НЕО-ФАРМ) приглашает на работу Специалиста в отдел технической поддержки!Группа компаний более 20 лет на фармацевтическом рынке и насчитывает более 1100 аптек в Москве и центральном регионе.Мы ищем специалистов, готовых стать частью нашей дружной команды и расти вместе с нами!

Чем предстоит заниматься:

• Прием обращений работников Общества, поступающих по существующим каналам связи;

...

Ты будешь:

• Осуществлять консультации клиентов по телефону и на объекте по технологии работы с материалами компании и их применению;
• Участвовать в выставках, конференциях и презентациях, проводимых подразделениями компании;
• Осуществлять сбор технической и прикладной информации об аналогичных материалах и перспективных разработках конкурентов;
• Изготавливать наглядные пособия и раздаточный материал по заданию отдела маркетинга и непосредственного руководителя;
• В предоставленной проектной документации заказчиками, производить

...

Компания «Станкопром» на конкурсной основе приглашает в свою команду инженера технического контроля!

Обязанности:

• входной и выходной контроль готовых изделий и ЧПУ комплектующих;

• работа с браком , взаимодействие с отделом закупок, продаж, сотрудниками склада;

• диагностика и ремонт оборудования;

• техническая поддержка внутреннего клиента;

• отчетность.

Требования:

• профильное образование;
• опыт работы с точными измерительными приборами;

• навыки в области технического обслуживания;

• контактность, исполнительность.

Гарантируем:

• комфортные

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликовСейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки в связи с запуском нового проекта

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы...

Обязанности:

• Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании.
• Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов (без телефонных звонков).
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на последующие линии поддержки.
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок.
• Выполнение регламентных задач в рамках своей смены.

Требования:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг).
• Понимание основ

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас нам требуется инженер 1 линии технической поддержки, который усилит командуНаша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликовСейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки в связи с запуском нового проекта

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы...

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты);
• Решение технических проблем по услугам VPN/Internet/Облачные сервисы на уровне 2 линии технической поддержки;
• Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании;
• Координирование работ по устранению неисправностей;
• Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
• Контроль сроков;

Требования:

• Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в

...